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从0到1的海外品牌建设历程 珠宝品牌 Soufeel 的海外社媒运营

Soufeel是一个珠宝类的垂直品类,海外面世6个月达到收支平衡,到目前为止网站有8种语言,销售国家超过70个,国外拥有过百万的粉丝,客单价最高的国家做150美金左右,整体回头客比例50%以上,SKU不超过500个。中国出海的产品主要以服装,电子产品和配件为主,主要在平台上卖货。但与此同时,越来越多的中国消费品牌出海已经开始从卖货到品牌的转变。Soufeel 集生产和设计为一身,在全球都有销售。2011 年 Soufeel 进入欧洲市场,随后进入北美市场并将其作为主要销售区。

产品差异化定位——为每一个值得纪念的日子

一个清晰、差异化的独特定位是决定一个品牌能否在对手云集的市场中脱颖而出的关键。品牌名 Soufeel 的含义是Souvenir + Feeling,就是纪念的感觉,Slogan是:为每一个值得纪念的日子。品牌定位就是做纪念饰品,通过我们的饰品可以去纪念客户某个特殊的日子。Soufeel洞察到了消费者的独特情感需求,是市面上关联爱情、时尚、自我等定位的珠宝品牌没有涉猎的。消费者对逝去的时光、人物等一切的怀念,Soufeel就将纪念和产品结合在了一起,用户可以通过私人定制或者是DIY获得独一无二的饰品。

社交媒体营销组合拳——曝光+转化

解决了产品的问题之后,就得考虑数字营销和品牌传播的问题了,一般客户看到一个新品牌,都会去搜索品牌名+Reviews,如果他什么也没搜到,或者搜到差评,成交率就会很低,如果搜到很多相关的内容,而且来自于专业的博客和网站给与肯定,消费者就会产生信任感,成交率就会升高。
所以说,在广告正式投放之前,最好先进行一些铺垫和造势,找一些专业性的论坛和博客,邀请体验产品,写分享,录视频,包括一些客户的试用,避免产品直接投放市场效果不好带来负面传播,有了这些铺垫之后,再开始正式投放
Soufeel的投放重点在Facebook和Google,Google针对有购买意愿的客户,而潜在的客户目前没有购买意愿,Soufeel就通过Facebook的广告来曝光品牌,建立潜在客户对品牌的认知度,后期在 Instagram 和 Youtube 上也有投放。通过前期的营销建立了一套模型并有不错的 ROI 后,Soufeel 就不断加大广告的投入。
Facebook 最为主要吸粉工具,粉丝数将近 300 万,Instagram 上粉丝数也有 46 万。Soufeel 在 Facebook 的重点是新品的宣传,而在 Instagram 主要是对品牌形象和调性的维护,以培养粉丝忠诚度,尽管在内容和互动形式上并没有太大亮点,和一些时尚产品的做法类似的地方有:通过站内的红人计划,每月向符合要求的红人、博主寄送最新产品,利用她们的 Ins、Youtube账号种草引流,吸引粉丝。以Facebook 和 Instagram 这样的社交媒体作为和消费者沟通、建立关系,Soufeel 在这方面的数据也很亮眼,在社媒的运营上有成熟的体系。

关于我们

造新营销,致力于解决品牌问题的代理公司,造新始终以品牌需求为导向,为每个品牌量身定制海外营销方案,从本地市场洞察、创意策略到方案执行,造新凭借丰富的海外资源和专业的洞察力协助品牌商完成,做到品效合一。

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