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UGC营销案例:出海品牌应该如何激发用户参与积极性

UGC营销已经成为营销的新趋势,各大品牌纷纷开展UGC营销。UGC营销最大的魔力就在于真实。用户作为产品的最终体验者,用户的体验便是真实的体验,用户愿意分享产品的前提一定是因为用户对产品的体验感良好。当品牌能够提出一个让用户参与的活动,那么冰冷有距离感的营销策略也会变得人性化。

另外,UGC营销带有病毒式传播的优势。一个用户的影响力是弱的,但成千上万的用户共同创作形成的力量却是不可抵挡的。

以下是lululemon和丝芙兰的UGC营销案例,希望对你有所帮助。

lululemon #The Sweat Life

lululemon是加拿大的一个体育休闲服品牌,主打瑜伽服。提及品牌UGC营销,不可忽略的就是lululemon的The Sweat Life活动。

lululemon发起#The Sweat Life话题活动,号召消费者们在Instagram和推特上分享她们穿上lululemon的瑜伽服做完运动后汗流浃背的照片。同时,lululemon专门在官方网站划分区域展示The Sweat Life的照片,内容主要是消费者放在社交平台上并带有话题标签的照片,以吸引潜在顾客点击和参与。

目前,在Instagram上,相关话题标签已经有146.2万的帖子,在YouTube、推特、Pinterest也都有相关的图文、视频。每天都会有用户在平台上面带话题分享个人的健身生活。

在lululemon的社交媒体的官方介绍上,The Sweat Life作为品牌的座右铭而存在。目前,#The Sweat Life也已经成为了lululemon的爱好者和消费者交流的社区,大家会在上面分享个人做瑜伽的动态,以及达人分享瑜伽知识。

lululemon这一UGC营销,将品牌的价值理念融入活动,让消费者去诠释品牌理念,在社区互动中加强了和消费者的互动,也让The Sweat Life的品牌理念深入消费者心智。 lululemon的的消费者主要都是瑜伽爱好者,The Sweat Life的理念也是消费者的生活理念,运动、汗水是消费者的常态。lululemon的品牌理念和消费者的生活理念正好达到了一致,促使消费者认同并自愿参与其中。

低门槛是lululemon成功打造The Sweat Life社区的重要原因。要激发UGC的参与欲望,参与内容的门槛就无法太高。lululemon的活动只是让消费者简单的分享自己运动后的照片,这对于很多人而言,是一件简单的事情。而后续瑜伽达人的加入,更多的是用户对自我的提升。

如今,The Sweat Life已经是lululemon的一个标志,lululemon的成功让我们看到了UGC生产的力量,也证明了想要激发UGC生产的活力,最重要的还是要选择贴近消费者的活动。

丝芙兰 The Beauty Board

作为全球知名的化妆品零售商,丝芙兰(Sephora)对于化妆品的销售有着独到的见解。在面对庞大的美妆市场,丝芙兰推出了一个类似Pinterest的社交网站——The Beauty Board。这个社交网站本质上就是美妆论坛,用户可以在网站上面上传自己的妆容,在帖子下面还附有妆容所使用的化妆品。而对于其他用户来说,如果你对某个妆容感兴趣的话,你可以把帖子里的同款化妆品加入购物车并购买,化出博主同款妆容。

如今,该网站(https://www.sephora.com/)的月活量有37.1M,在美国的美容化妆品品类中排名第三。

激发用户的表现欲是UGC营销成功的重要一步,丝芙兰抓住了用户展示妆容的欲望,为用户提供了展示的平台,是The Beauty Board成功的重要原因。The Beauty Board给用户提供了美妆讨论的平台,为用户展示妆容和学习美妆提供了机会。

用户上传妆容,吸引了潜在的消费者观看并点击,提高了化妆品的成单率。同时,好的作品势必会吸引更多的人关注学习,这很大程度提高了用户分享的积极性,为普通人成为美妆博主提供了一个新的机会。另外,当平台出现更多的优质妆容时,许多潜在消费者也会关注平台,为平台带来更多的新用户。

从长远的角度来看,UGC营销将创意的主动权交付给用户,很大程度上节约了品牌创作内容的时间和人力的成本。同时当品牌的UGC活动成为品牌的一个标志性产物时,用户也会因为参与其中而产生自豪感和认同感,这种群体的标志能够提高消费者对品牌的忠诚度。

关于造新

造新营销,致力于解决品牌问题的代理公司。以企业提出的目标为导向,深入洞察营销趋势,为品牌定制完整的营销方案并以出色的执行力落地实施,切实解决品牌燃眉之急的同时助力企业长远可持续发展。

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